La communication d’entreprise basée sur le SMS

Le SMS est une fonctionnalité présente sur tous les mobiles. Le service permet d’envoyer ou de recevoir un court message texte.

Qu’est-ce que le SMS marketing ?

Le Short Message Service ou SMS est disponible depuis les toutes premières générations de téléphone. Le canal de transmission présente de nombreux avantages tels que sa simplicité et son coût abordable. D’ailleurs, plusieurs opérateurs téléphoniques proposent aussi des forfaits SMS illimités à un tarif accessible à tout. En outre, il faut noter également la compatibilité du service avec tous les mobiles. Il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion Internet pour composer un texto. Grâce à ses multiples atouts, le SMS demeure très populaire aujourd’hui malgré l’apparition des réseaux sociaux. Le SMS marketing est une forme de SMS professionnel développé par les commerciaux. Autrement dit, il s’agit d’un outil conçu exclusivement pour les professionnels. Connu aussi sous le nom de texto promotionnel ou publicitaire, le SMS marketing est utilisé afin d’optimiser les ventes. Les marques l’utilisent pour informer les clients sur un nouveau produit ou d’une solde. Plusieurs éléments sont indispensables pour déployer une campagne de SMS commercial. D’abord, l’entreprise a besoin d’une plateforme d’envoi de texto telle que www.allmysms.com. Le logiciel permet d’envoyer des SMS en masse depuis Internet. Par ailleurs, plusieurs fonctionnalités sont disponibles via l’outil telles que la gestion de contact ou la personnalisation de l’émetteur. En outre, l’entreprise a besoin d’une base de données contenant la liste des contacts. L’agenda est synchronisé avec la plateforme SMS tout au long de la campagne. L’annuaire provient généralement d’un fournisseur. Cependant, la marque peut utiliser sa propre base de données de contacts. Enfin, il faut un message court et clair. Pour rappel, une page de SMS compte 160 caractères seulement. La société a donc intérêt à diffuser un message facile à lire durant la stratégie commerciale. Afin de réussir la campagne, il convient de limiter la diffusion du texto durant les heures de travail. Dans le cas contraire, la promotion risque d’être intrusive et le prospect peut se désabonner. Le choix du logiciel d’envoi SMS est aussi crucial pour lancer une campagne performante.

Concernant le webmarketing

La diffusion de SMS commercial en grande quantité ne suffit pas toujours à faire de l’ombre à la concurrence. C’est pourquoi le groupe doit miser sur d’autres types de stratégie. Le webmarketing est par exemple une technique efficace pour booster les ventes. Appelé aussi communication digitale, il s’agit d’une opération marketing qui se base essentiellement sur Internet. Pour cela, la compagnie doit posséder avant tout une plateforme web. Une agence digitale propose le service de création de site Internet vitrine ou pour e-Commerce. La seconde phase de la campagne concerne le référencement de la plateforme. Elle vise à améliorer la visibilité du site sur Google et les autres moteurs de recherche. Le studio digital s’occupe par ailleurs de la promotion de la marque sur les réseaux sociaux en cas de besoin.