Savoir comment s’y prendre pour joindre le SAV HP ?

Comment recevoir des produits gratuits chez soi ?
avril 16, 2020
Tout savoir sur le portage salarial
juillet 16, 2020

Savoir comment s’y prendre pour joindre le SAV HP ?

Hewlett-Packard Company est le nom de l’entreprise souvent abrégé HP. D’origine américaine, elle est principalement connue dans le domaine de l’instrumentation et de l’électronique avant de se convertir dans l’informatique, le multimédia et de nombreux autres domaines. Sur le marché international et français, la marque HP revendique une grande part avec ses appareils de dernière génération et qui sont accessibles à tous.

Les produits de la marque en France

Que ce soit en ligne tout comme dans les magasins physiques, la marque propose une gamme variée de produits. On pourra citer des ordinateurs de bureau et des laptops. Vous trouverez aussi des imprimantes 3D et les imprimantes simples, les écrans et accessoires, les encres et toners, les solutions pour les professionnels et les entrepreneurs. Tous les articles de la marque HP sont adaptés aux utilisations personnelles ou dans les entreprises. L’entreprise propose aussi des services et applications mobiles de toutes sortes qui répondent aux besoins de leurs clients. Si vous êtes un gamer, vous en aurez pour votre compte auprès de la marque HP.

Les raisons de contact du SAV

Parce que la marque Hewlett-Packard Company commercialise un large éventail de produits, les clients peuvent contacter le SAV HP lorsqu’ils ont été livrés et que les colis ne correspondent pas à la commande ou lorsque les appareils ou systèmes sont abîmés à la livraison. C’est aussi possible de joindre le SAV HP lorsque vous voulez avoir des informations sur les assurances et les garanties liées aux articles que vous avez achetés. Voulez-vous faire une réclamation ou un retour de produits ? Voulez faire une requête de facture ou une demande de remboursement ? Contactez tout simplement le SAV. Les techniciens HP vous proposent des services d’assistance, des réparations de vos appareils. En communiquant avec le SAV, le conseiller qui vous prendra en charge déterminera le moyen le plus approprié pour s’occuper de votre demande. Le SAV peut aussi se charger du diagnostic de votre ordinateur portable ou de bureau lorsqu’il est en mauvais état. Pour les solutions et logiciels d’entreprise, c’est possible de joindre le SAV HP avec succès.

Comment avoir les informations du SAV ?

Le SAV vous offre une assistance pour des cas de téléchargement de pilotes par exemple, de la vérification d’état de réparation, etc. Sur ses plateformes en ligne, vous pourrez joindre le SAV HP. Mais la meilleure option reste le numéro téléphonique sur lequel vous pourrez échanger directement avec un conseiller qui vous apportera assistance sur tous les services et produits achetés chez la marque. Que ce soit avec la FAQ où le chat en ligne ou encore l’envoie de mail par remplissage du formulaire, votre requête sera bien prise en charge. Aussi, vous est-il possible d’appeler les numéros du SAV du lundi au samedi entre 10 h et 19 h 30 pour discuter avec un conseiller ou un technicien qui saura vous orienter. Vous pouvez vous rendre dans un magasin HP si vous êtes pressé pour discuter avec un technicien et bénéficier d’une assistance personnalisée.